Para algumas empresas, o trabalho termina depois que você paga. Para nós, é quando nosso relacionamento real com você começa. Um ótimo produto precisa de um ótimo suporte. Sabemos que isso é muito importante para todos os nossos clientes, especialmente no Oriente Médio, onde a confiança na marca significa tudo.
Fazemos uma promessa clara de suporte a você.
Cada parede operável Egood vem com uma garantia total de um ano. Esta é uma promessa simples e honesta. Cobre todas as peças importantes, como a calha, as rodas e os painéis. Se houver algum problema de nossa fábrica durante este primeiro ano, nós o corrigiremos. Enviaremos as peças e a ajuda que você precisa, gratuitamente.
Se você tiver uma pergunta ou um problema, é fácil entrar em contato conosco. Você pode entrar em contato com nosso suporte online 24 horas por dia, 7 dias por semana. Tentaremos dar uma resposta em 15 minutos. Daremos a você um plano claro para resolver o problema em 24 horas.
O que acontece depois que a garantia termina? Não se preocupe. Somos a fábrica, por isso mantemos todas as peças de reposição para cada parede móvel acústica que já fizemos. Mesmo em 10 ou 15 anos, se você precisar de uma peça nova, basta ligar para nós. Podemos enviá-la para você.
Escolher a Egood significa que você está escolhendo um parceiro que estará lá para você.