Para algumas empresas, o trabalho termina quando o cliente paga. Depois que vendem o produto, você nunca mais ouve falar delas. Na Egood Partition, pensamos de uma forma completamente diferente. Para nós, o dia em que sua nova parede operável é instalada é o primeiro dia de nosso longo relacionamento com você. Acreditamos que um ótimo produto precisa de um ótimo serviço para apoiá-lo. Isso é muito importante para nós. Sabemos que nossos clientes, especialmente em lugares como o Oriente Médio, se preocupam muito com confiança e reputação da marca. Uma boa garantia e um serviço útil não são opções extras. Eles são uma parte fundamental da promessa da Egood.
Fazemos uma promessa muito clara a cada cliente. Começa com nossa garantia. Damos a você uma garantia de 3 a 5 anos em nossos produtos de divisórias móveis. Esta é uma garantia completa e honesta. Não é uma garantia complicada com muitas letras miúdas e exceções. É uma promessa simples. Cobre todas as partes importantes do seu sistema. Cobre a calha suspensa que sustenta a parede. Cobre os roletes que a fazem se mover. Cobre a estrutura dos painéis. E cobre as vedações mecânicas que bloqueiam o som. Se alguma dessas peças apresentar um problema devido a um problema de qualidade de nossa fábrica, nós a consertaremos ou substituiremos gratuitamente.
Uma promessa de garantia só é boa se a empresa estiver lá para ajudá-lo. É por isso que temos uma ótima equipe de atendimento ao cliente. Facilitamos o contato com você. Você pode usar nosso suporte online 24 horas em nosso site. Você pode nos enviar um e-mail. Ou você pode ligar para nosso número de telefone especial de atendimento ao cliente. Quando você entrar em contato conosco, uma pessoa real o ajudará. Os membros de nossa equipe são especialistas. Eles sabem tudo sobre nossos sistemas de paredes móveis. Se você tiver uma pergunta simples sobre como usar a parede, eles podem ajudar. Se você tiver um problema técnico, eles trabalharão para encontrar uma solução para você muito rapidamente.
Também sabemos que você precisa se sentir seguro sobre o futuro. O que acontece em 10 anos se uma pequena peça se desgastar? Como somos a fábrica que fabrica os produtos, mantemos um grande estoque de todas as peças de reposição. Temos peças para todos os modelos de paredes acústicas operáveis que já fabricamos. Isso significa que, mesmo muitos anos a partir de agora, se você precisar de uma roda nova ou uma nova vedação de borracha, basta entrar em contato conosco. Podemos enviar a peça correta para você rapidamente. Você nunca terá que se preocupar com o fato de sua solução de parede flexível se tornar inútil porque você não consegue encontrar uma pequena peça para ela.
Quando você escolhe a Egood, você está escolhendo um parceiro. Você está escolhendo uma empresa que estará lá para apoiá-lo por muitos anos. Nossa forte garantia e nosso serviço rápido e amigável são nossa promessa para você. Eles são nossa maneira de garantir que você sempre se sinta bem com seu investimento.
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